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苦熬31年成科創板明星!WPS成中國互聯網不老傳奇

時間:2019-11-19    來源:羅超頻道公眾號

人們每天平均有 8 個小時在睡覺,但一般都會有超過 8 個小時在工作。占據人們時間的場景,總會形成這樣或者那樣的商業價值。

辦公空間誕生了WeWork這樣的現象級公司,打印機由惠普、愛普生等巨頭主宰,網絡通信則由三大運營商和華為中興們的服務,我對著的PC是蘋果、微軟、戴爾們的世界。PC內更有一攬子軟件服務,來滿足辦公室內用戶文檔、溝通、協作、審批、日程、安全相關的諸多辦公需求。

辦公,是一個龐大的剛性需求市場。微軟當年剛成立,就提出要讓每張辦公桌和每個家庭都有一臺電腦。中國計算機產業起步較晚,但第一批規模化普及的應用就起家于辦公場景,比如郵箱。 1988 年面世的WPS填補了中文軟件一無所有的空白,或許已經被一些人遺忘,但 31 年過去,WPS從來未曾離開,在經歷一次又一次浪潮后,依然屹立不倒,伴隨其正在布局的“下一代智能辦公服務平臺”,伴隨登陸科創板,這位昔日老大哥再次迎來關鍵轉折點。

 01 

過往:WPS的三個歷史性瞬間

這是一個分裂的時代:瑞幸咖啡從成立到上市只用了 18 個月,創造最短記錄,WPS則正好相反:從成立到上市,卻用了 31 年。

11 月 18 日,金山辦公正式登陸科創板,開盤價為 140 元/股,漲幅達208.37%,市值 645 億元,約合 92 億美元——百億美元市值公司在中國可進入互聯網巨頭之列。金山辦公旗下擁有WPS Office辦公軟件、金山詞霸等大名鼎鼎的產品,WPS是最核心產品。與其他科創板企業大多知名度較低不同,金山辦公算得上是科創板至今最為知名的存在,稱之為“科創板明星”絲毫不過分。

也有人稱WPS為中國科技產業“活化石”,在一些人心目中金山是中國軟件業第一個時代的記憶,總之,WPS走過了一個相當漫長的歲月。畢竟,大多數企業都活不過 31 歲。

人們總說“時間是最好的試金石”,企業一時爆發不難,像金山辦公這樣坐得了冷板凳,經得起歲月考驗,沒有被一波波技術浪潮淘汰掉則是千難萬難。熬過 31 年的WPS ,本身就是一個動人的故事,一個long story。我們可以從WPS歷史上的三個瞬間,來窺見它的前半生:

第一個瞬間: 1988 年,WPS1. 0 發布,是中國第一代軟件企業的起點。

1984 年,第一代OFFICE已經面世,然而對中文支持不好,中國一些機構和企業有了電腦,有了打印機,然而系統都是英文的,中文輸入、排版、文檔處理以及操作系統都是問題,市面上出現了漢卡這樣的設備解決電腦漢化問題。

1988 年,被稱為“中國第一代程序員”的求伯君,憑借一己之力開發WPS是軟件業的一段佳話。WPS填補了中文處理空白,是中國人在電腦上辦公的絕對開始,快速搶占市場,一時間找不到對手。十年后甚至五年后,開發一款軟件的“軟件英雄”不少,然而別忘了 1988 年軟件開發編程語言、開發工具、調試環境等等都是空白的,求伯君完全是用匯編語言將WPS1. 0 版本研發出來了,這對今天的程序員來說,簡直就是“神話”。

第二個瞬間: 2005 年,WPS OFFICE面向個人用戶全面免費,與微軟不再是同類。

1988 年誕生后的十年時間都是單機時代,WPS開拓的中文辦公市場,迎來了強敵微軟。

微軟早在 1992 年就在北京設立了首個代表處。 1994 年 3 月 18 日,比爾蓋茨首次踏上了北京的土地,微軟開始加碼中國市場; 1995 年,微軟成立中國研究開發中心,WINDOWS95 中文版發布;1997年成立微軟全球技術支持中心, 1998 年成立微軟亞洲研究院,越來越多的分支機構在中國成立,微軟對這個新興潛力市場日益重視。

1995 年,瀛海威在中關村路牌上貼出著名的“中國離信息高速公路還有多遠?前方500 米”的廣告,兩年后,瀛海威被收購,一批互聯網先烈倒下,真正的巨頭入場,伴隨著三大門戶、BAT相繼成立和壯大,中文互聯網浪潮襲來,中國跑步進入互聯網時代,PC高速向企業和家庭普及,中文辦公需求出現井噴,微軟與WPS競爭膠著。讓微軟感到意外的是:在全世界攻無不克,唯獨中國市場一直有一個競爭對手WPS如影隨形。

一方面,在于中國早些年知識產權環境不好,用戶習慣于盜版。葛珂回憶稱,當年雷軍帶領下的金山做過一次“紅色正版風暴”活動,將原價 168 元錢的金山詞霸(盒包裝版本)賣到 28 元錢,賣出了 110 萬套,不賺錢。然而因為沒有互聯網跟用戶聯系,很難形成類似于廣告這樣的后向收入模式,因此難以持續。另一方面,WPS在產品功能上更理解中文,有一些獨到之處。

針對這一階段的競爭,坊間一種說法是:財大氣粗的微軟早些年有意縱容盜版,培養中國用戶使用windows、office的習慣,變相遏制了國產OS和WPS的崛起,到了一定階段再極力推動正版。這有一些陰謀論,結果確實如此:windows、office在事實上勝出。

但是,WPS依然沒有倒下。 2005 年,WPS作出三個決定:面向個人用戶永久免費,基于獨創技術實現跨平臺兼容性,覆蓋Windows外的平臺,同時向政企、央企、銀行擴張走向B端收費定制服務模式。

第三個瞬間: 2011 年,WPS OFFICE 移動版發布。

盡管iPhone和安卓在 2008 年前后就已面世,但真正的規模普及是在 2011 年前后的3G時代, 2010 年小米成立, 2011 年微信、陌陌等移動App面世,絕對是移動互聯網早期。這一年,WPS OFFICE發布,兼容iOS和Android兩大移動系統,基于免費、先發和兼容性優勢,快速在移動端攻城略地。

相比PC軟件碎片化的分發模式而言,移動互聯網一個全新特性是可以基于應用市場進行中心式分發,來自全世界的用戶都在同一個市場挑選App,這給App全球化創造了可能,中國出現了獵豹移動、Go桌面、美圖秀秀等等出海佼佼者。WPS同樣抓住了這樣的契機,成功全球化,打開了新的用戶增長空間, 2018 年 12 月,WPS來自海外的MAU占比已高達25.8%,總量超過 8000 萬。

11 月 18 日,WPS上市鐘聲敲響,市值近百億美元。上市對于任何企業來說都不是終點,但一定是一個新的里程碑,在探究WPS會去向何方,未來的路打算怎么走之前,我們先來尋求一個答案: 31 年,三個階段,WPS是如何在扛住國際巨頭的高壓競爭的同時,一次次適應新的技術浪潮的?

 02 

初心和關鍵抉擇

WPS曾經的最直接對手是微軟office,在美國,微軟的對手主要體現在不同平臺上:蘋果、谷歌、Ubuntu諸多系統都有自己的文檔處理平臺。在中國,WPS一度是十分孤獨的玩家,葛珂說有點像“堂吉訶德”,它面臨的“風車”有兩個,一個是微軟這只巨獸,一個是中國的盜版環境。與第一個風車戰斗,WPS通過免費、跨平臺兼容等舉措避開了,第二個風車多年后,才逐步被政策法規給干掉。今天,依然在跟微軟office直接競爭的玩家,已經十分稀缺了。

WPS熬到最后,今天登陸科創板,迎來新的轉折點,同時代的科技巨頭,不少也已折戟沉沙。 1984 年聯想成立, 1986 年方正成立, 1987 年華為創立, 1988 年金山成立……這一階段成立的科技公司今天依然“在線”的屈指可數。當年屹立的巨頭諾基亞、摩托羅拉、柯達,后來出現的巨頭搜狐、巨人、酷派、金立、ofo,同樣走向沒落。

沉舟側畔千帆過,縱觀今天依然姿態依然矯健的“活化石”科技企業,無不是:順應技術浪潮,一次次成功轉型,才將路越走越寬。

行業有一個斷言:企業的一切,都可以歸因到創始人。 1988 年,求伯君憑借一己之力,用匯編語言開發出WPS1.0,以解中國用戶缺乏中文排版工具的燃眉之急,這樣的起點,奠定了WPS的兩大特性,并影響至今。

一個是技術立業。

創始人是程序員教父,奠定了技術基因,后來金山的掌門人雷軍,一系列的創始人,包括今天金山辦公董事長兼總經理葛珂都是程序員出身,葛珂說:“基本整個金山就是以程序員為核心的領導人體系,技術立業是骨子里的東西。”金山辦公招股書顯示, 2017 年研發收入占比35.31% , 2018 年為37.85%,比重很高,且還在增加。今天的WPS擁有超過 5000 萬行代碼,這個數字足以體現出技術壁壘。

第二個則是回歸用戶,關注用戶需求。

WPS出現的原因,正是因為中國用戶的辦公軟件服務未能得到很好的滿足,因為本土需求而生的WPS系列動作和決策,全部體現出本土深耕的策略。

正是有這兩個特性,才有了 2005 年,WPS做出面向個人用戶永久免費,同時跨平臺兼容、發展B端政企客戶的決策,這三個選擇均源自于用戶需求,同時離不開技術立業打下的底子。這三個充滿前瞻性的選擇,也成就了今天的WPS。

第一個選擇形成了“免費+增值”的變現模式。 2018 年WPS會員付費用戶575. 2 萬,同比增長141.5%;文檔資源內容平臺稻殼兒付費會員數357. 8 萬,同比增長83.32%。今天的小米以及諸多免費App本質都得其精髓,以“免費”模式干掉一眾殺毒軟件的 360 殺毒,到了 2008 年才推出。免費模式讓WPS有了SaaS基因,而不再是一個傳統軟件公司。

1999 年的成立的Salesforce首次提出No Software,是SaaS的鼻祖,即強調軟件的服務屬性,而不是售賣光盤或者License的一竿子買賣,Salesforce最新市值 1400 億美元,是企業級服務市場的標桿企業。 2005 年,SaaS是什么,很多人并不理解或者不接受,WPS事實上成了SaaS(軟件即服務)公司,不論是C端還是B端。

第二個選擇即跨平臺兼容,支持Windows、Linux、MacOS三大PC系統,這給 2011 年的移動戰略的成功構建了基礎,因為有跨平臺兼容性的戰略,因此WPS第一時間擁抱移動端就成了必然——雖然當時很多人認為移動端沒有辦公軟件的需求。可以滿足所有用戶全場景下的辦公需求,讓WPS有了更大的用戶增長空間。截至目前,WPS已經覆蓋200+國家和地區,主要產品月活3. 1 億,年復合增長率300%,其中移動端貢獻1. 8 億MAU,超過桌面用戶。

移動端的爆發,又自然會催生云服務(內容資源服務、存儲服務、協作服務、AI服務、定制服務等等)的需求。金山云已成為中國最重要的云辦公服務提供商, 2018 年WPS云空間使用人數857. 4 萬,同比增長184.61%,截至 2019 年 5 月,云辦公服務日活 2000 萬,擁有35PB云文檔存儲, 5 億+日均文檔處理數量。

而不論是跨平臺兼容、移動端的爆發還是云+端辦公模式,底層都源自于WPS積累多年的自主核心技術,如文檔排版、文檔美化、數據安全加密、分布式傳輸與服務、跨平臺兼容等等核心技術。科創板成立初期正是支持擁有核心技術的企業,WPS較早成功登陸,一定程度反證了其技術優勢。

第三個選擇是到B端獲取收入。

WPS今天服務全世界57.5%的世界 500 強企業,覆蓋85.4%的國內央企,30+省市級政府和400+縣級政府,在金融行業,全國五大國有商業銀行,以及 12 家全國性股份制商業銀行中有 11 家,均為WPS的客戶。WPS三大收入構成為辦公軟件產品使用授權、互聯網廣告推廣服務、辦公服務訂閱,軟件授權服務和辦公服務訂閱中的機構訂閱均來自于B端,成功實現B/C混搭, 2019 年以來,B端服務已成為越來越多互聯網巨頭努力的增長方向。

免費+增值模式,SaaS服務,移動+云,多平臺協同,依托云的內容資源服務……每一次商業抉擇,WPS都走在時代前列,進而抓住每一波浪潮,數次關鍵抉擇,讓WPS走上了與微軟截然不同的道路,不只是避開了針鋒相對,同時也成功打開了全新世界。

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